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强化质量管理,保障医疗安全——医院召开2023年下半年医疗安全分析讲评会

日期:2024-04-16 来源:上海蓝十字脑科医院

  为进一步规范医疗行为,保障医疗质量安全,全面提升医疗技术水平和服务能力,4月11日下午,同济大学附属脑科医院(筹)、上海蓝十字脑科医院召开了2023年下半年医疗安全情况分析讲评会暨蓝十字第十期大讲堂。院长项耀钧,副院长潘耀良出席会议。各临床科室主任、护士长、科室骨干及相关职能科室负责人参加会议。潘耀良副院长主持会议。

▲ 潘耀良副院长作分析讲评

  会上,潘耀良副院长首先通报了医院2023年下半年各项医疗指标运行情况。随后,他从各级质控中心督查情况,不良事件上报情况,医疗投诉纠纷情况,医疗文书书写情况,临床用血情况,院感日常监测情况,医保诊疗安全等多方面多维度,并结合诸多警示案例对医院2023年下半年医疗安全情况进行了分析讲评。关于下一步医疗安全工作,潘耀良副院长要求,全院医务人员要增强法规意识,依法合规执业;确保医德医风,提高优质服务;加强科室管理,严把环节质量;开展各级培训,提升全员实力;加强沟通交流,强化团队精神。

▲ 项耀钧院长发言

  项耀钧院长指出,医疗质量直接关系到人民群众的健康权益和对医疗服务的切身感受,持续改进质量,保障医疗安全,也是医院高质量发展的重要内容和基础,更是一项长期工作任务,任重而道远。他要求全院医务人员要做到以下几个方面:一要敬畏生命、敬畏操守、敬畏制度;二要加强沟通交流,提升优质服务水平;三要展示专业和专注,牢记医者职责和使命。

  医疗质量与安全管理是上海蓝十字脑科医院常抓不懈的重要工作。医院始终围绕“安全、质量、服务、管理、绩效”五大主题,紧抓“安全与质量”这条主线,逐步建立了“系统化、标准化、规范化、常态化”的质量管理体系。建立健全了各项规章制度,紧紧围绕着“患者为中心”,建立以发现问题、解决问题为导向的管理模式。随着医院全面医疗质量与安全工作的推进,医疗工作流程逐步优化,诊疗和服务行为逐渐规范,医疗质量稳步提升。

▲  “三A五星”荣誉牌匾

  医疗质量与安全是医院的立足之本。通过规范化、常态化、持续化的质量建设,上海蓝十字脑科医院在市级星级医院评审摘得四星级医院,两次通过国际JCI认证,两次高分通过中国非公立医疗机构协会信用与能力评价并喜获3A五星评审,以及在历年市、区质控督查中,获得专家组的肯定,医院质量建设步入良性发展轨道,实现了在实践中改进,在改进中提升。

  最后,项耀钧院长表示,只有牢牢把握医疗质量这一核心,严格落实医疗质量和医疗安全的各项核心制度,规范诊疗行为,运用科学的质量管理方法,才能不断提升医疗服务水平,提高医疗质量与医疗品质,才能助推医院高质量健康发展,才能让群众享受更优质、更安全的医疗卫生服务,更好地维护群众的健康权益!

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