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秩序井然——上海蓝十字脑科医院恢复门诊服务工作首日纪实

日期:2022-06-27 来源:上海蓝十字脑科医院

  6月23日,是蓝十字脑科医院恢复门诊服务工作的第一天。

  上午8点左右,就有居民陆续来到医院,心怀健康的希望和期盼,扫完场所码,核验48小时内核酸检测阴性报告,随后在安保人员的引领下,有序通过闸机进入院内广场。

  蓝十字脑科医院

▲ 严把进院流调关

  进入门诊大厅,工作人员在入口为每一位前来就诊的居民测温、流调、预检、分诊,严把防疫关口。  

▲ 各区域就诊秩序井然

  以提前预约挂号、错峰就诊为原则,各区域秩序井然。大厅内,导诊处、收费处、药房、影像检查、诊室等候区,每个就诊区域都安排有导诊人员维持就诊秩序,贴心指引。

▲ 严格落实“一室一医一患”

  浦东新区的赵阿姨,得知医院恢复门诊服务的消息后,喜出望外。凌晨5点多就出门,坐了两个多小时的地铁,只为了来找余志良主任治疗“面瘫”。

  “都10几天了,早就想来了,因为疫情原因一直耽搁到现在。”赵阿姨表示,自己湖北宜昌的姐姐有长期失眠及腿抖的毛病,之前也是余志良主任治疗的,效果很好。所以她从此“看病”只认余主任,去别的地方都不放心。这次,一听到蓝十字脑科医院门诊开诊的消息,她就迫不及待地赶过来了。

▲ 现场医护为就诊人员答疑解惑

▲ 热心周到的服务赢得居民的赞赏

  还有明泉公寓的吕阿姨,22日晚上一收到关于门诊开诊的消息就坐不住了,第二天一大早就陪着丈夫赶到医院来看眩晕。

  吕阿姨说,一周前丈夫的眩晕犯了,当时就来过医院,可那会医院门诊还没有开放,便有心留了门诊部罗佳主任的联系方式,只望开诊后能第一时间来看诊。

  “我们和罗主任素不相识,但她很热心地帮助我们,真的太感谢了。今天帮我们看诊的殷昌凤主任也是。我一年前车祸引发脑梗,头晕,各大医院跑遍了也没看好,是殷主任帮我看好的。平时我身体有什么问题,殷主任也总是耐心地解答。所以我就跟我老头说,我带你去看一个好医生。”吕阿姨还说,以后看病就认准蓝十字脑科医院了。

  多措并举,确保居民就诊安全

  随着全市疫情防控工作步入常态化,对医院院感和管理、运营工作也提出了更高的要求和标准。时刻保持警惕,严抓疫情防控,这根弦时刻都不能松。

▲ 医院领导顶着高温现场督查

  当日,医院总经理兼书记朱敏、院长项耀钧等领导一大早也来到门诊,现场督查。两位领导反复强调,要抓牢工作中的每个细节,确保疫情防控和医疗服务工作平稳有序进行。

  回想门诊恢复前的部署工作会议,院领导们殚精竭虑,针对进出医院通道和诊区进行重新规划、设置;所有诊室及公共区域提前清扫、消毒;制定出预检分诊流程方案;落实医院进出单向化路径,将预检分诊关口前移;强化门诊工作人员疫情防控相关培训;并再三强调“一室一医一患”的就诊原则。

  历经多次会议研讨、协调,这些措施一一得以落实、执行。院领导的所有努力,只为了给广大居民创造一个舒适、安全的就医环境。

  就诊须知

  一、 来院前准备事项:

  请广大居民朋友提前预约,分时段来院就诊,减少在医院里的聚集和逗留时间。

  咨询预约电话:021-64879999;

  或关注 “上海蓝十字脑科医院”微信公众号进行预约。

扫描二维码预约

  所有进入门诊人员须持48小时内核酸检测阴性报告(自采样时间起)就诊。

  严格落实非必要不陪诊,对于行动不便、确需陪诊的就诊人员,仅限1位固定人员陪同,防疫要求同就诊人员。

  就诊人员出家门前,请务必再次确认随申办核酸有效期,备好身份证或医保卡,正确佩戴好医用口罩,避免无效往返。

  二、 进院注意事项:

  入院前,请主动出示身份证/医保卡,并配合现场扫“场所码”、数字哨兵核检+测体温;就诊前,请如实完成上海蓝十字脑科医院《流行病学调查表》的填写。

  三、 门诊路径:

  门诊实行单向通行,进、出口不同,请您在就诊过程中按照指示标识行进。

  四、 候诊注意事项:

  我院门诊每天定时会进行环境消毒,包括候诊区、诊室、公共区域、电梯等。医院走廊、服务台等公共场所定点放置有手消毒液,方便您随时进行手消毒。

  来院后,请您全程佩戴口罩,不在院内饮食。

  候诊期间,请隔位就坐,保持距离;就诊时,请注意一人一诊一室,排队时注意保持有效安全距离;就诊过程中,如触摸过公共物品,请及时进行手消毒。

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