您现在的位置:主页 > 公益活动 >

为健康“接力” 为民生解忧

日期:2022-03-25 来源:上海蓝十字脑科医院

  为  健  康  接  力

  核酸检测、社区管控……面对突如其来的疫情防控网格化管理,如何切实帮助那些长期受到慢病困扰的人群,解决他们在这一特殊时期的配药、用药问题。从政府到基层,从医院到社区,无数的志愿者在以实际的行动,温暖着他们的心房。

  一表一卡一册

  “侬好,侬是小魏伐,我的降压药断档了,侬帮帮忙,帮我去脑科医院配一下好伐……”早上7点刚过,社工部负责人魏磊就接到了一通求助电话。在仔细询问过一些基本信息和联系方式后,魏磊与对方约定了碰面的时间和具体位置。转身,他在已满满当当的日程表上,找了一处空隙,记下了这个新的日程安排。

社工部志愿者魏磊

   社工部陈奇同样忙得不可开交。作为一名资深社区工作者,他一大早就来到居委会,清点、核对前一晚居委会志愿者收到的配药求助信息,看着面前堆成小山样的社保卡和《就医记录册》,他知道一天的忙碌又开始了。

社工部志愿者陈奇

  在这场阶段性的抗疫阻击战中,考虑到群众的实际需求,闵行区医保部门专门下发了《关于疫情期间做好封控小区代配药服务的通知》,将原则性与灵活性结合,同时联合各定点医疗机构,打通特殊情况下的配药通道,由居委会收集小区慢病患者的社保卡和《就医记录册》并填写《封控小区“代配药”服务信息登记表》,医院提供绿色通道协助配药,切实解决慢病患者的用药需求。

  也因此,蓝十字脑科医院社工部的志愿代配药服务,一下子到达了满负荷状态,所有人都忙得不可开交。他们每天不仅要为几十,甚至上百人送药到户,还要与社区干部、志愿者对接工作,核对《封控小区“代配药”服务信息登记表》,逐一匹配人员名单和药品信息。

  更重要的是,在这一特殊时期,每一张卡、每一张纸、每一个物件都要做好消杀工作。一天消耗近百个口罩更是常态,交通工具始终停放在小区门外。保持距离,避免直接接触,努力做到让居委放心,让他人放心,让自己放心。

  为健康“接力”

  “有了救命药,我们居家抗疫就有了底气和信心,真是太感谢你们了!”家住九歌上郡的吴阿姨拎着药袋,感慨地说。

  在志愿送药人员的眼中,小小的药片,每一粒都关系着一个家庭的健康和幸福。所以,城市可以慢下来,但是他们不能慢!从3月18日开始,他们每天都要忙碌到夜深时分,最晚的时候,一直要到晚上22:00,才能坐下来好好歇口气。

  骑着“小电驴”,穿行在街巷桥头,顾不上欣赏春日的美景,心中唯一惦记的是,让居民的日常用药不要断,让居民尽快续上药。

  3月19日、20日,上海遭遇了断崖式的降温,凛冽的寒风、瓢泼的大雨,给社区送药工作带来了极大的困扰。对此,医院领导高度重视,专门调拨车辆,支援社区代配药服务,以解燃眉之急。

  心系民生 镇领导亲力亲为

  对于那些年事已高、行动不便的慢病患者来说,突然之间处身疫情封控当中,药品短缺,难免心慌意乱。因为于他们而言,无论疫情如何肆虐,那些对症的常用医疗药品,就如同吃饭、喝水一般不可或缺,尤其是对于一些高血压、糖尿病患者来说,降压降糖药那就是他们的“命”。

  七宝镇社事办潘鸿主任了解到这一情况后,联系到医院,汇同门诊、客服部,以及各社区居委对接负责人,第一时间建起了一个代配药服务微信群。通过各居委摸排,汇总居民的购药需求,经微信群详细咨询沟通后,由“蓝小爱”完成统一调度。在居委会工作人员来院配药前做好相应协调、准备工作,以最大限度缩短配药时间。

▲ 代配药服务微信群截屏(部分)

  门诊、客服部主任,“蓝小爱”团队主要负责人罗佳介绍到,镇领导们非常关心民生问题,医院领导对此也十分重视,专门为社区代配药服务开启了“三专一全”的绿色通道,“专部门对接、专窗口收费挂号、专门医生配药,全流程引导”。对于一些特殊药、紧缺药,通过导诊、收费、门诊专家、药房、药械科等多部门联动,尽量在最短时间内予以采购解决。

  从代配药服务微信群建立以来,“蓝小爱”团队每天都要接听40多个电话、回复数百条微信消息,协助居委志愿人员完成数百份配药清单。“谢谢罗主任,幸亏有你们这边帮忙指引,才能更快地配到药。”居委志愿者每次临走前,都忍不住一再表达谢意。

▲ 居委发布的代配药通告

  星星之火足以燎原。在镇领导的支持和各居委的协助下,蓝十字脑科医院的代配、送药服务,因为良好的口碑效应,已逐步扩展到静安四委、静安一委、静安六委、茂盛、蒲汇等居委,覆盖古美、虹桥、莘庄等区域,为闵行的患者带来了方便,送去了健康。

  温馨提示:

  处于阶段性封控的小区居民,如有慢病药品需求,可请居委会与蓝十字脑科医院联系,医院将会第一时间为代配药的志愿者开通绿色通道,守护好居民的健康。

医院动态

更多

热点视频


德信为本 精医于民