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有一种胸襟叫宽容 有一种品质叫善良

浏览次数: 日期:2019-10-23 来源:上海蓝十字脑科医院

  10月18日,上海蓝十字脑科医院院长项耀钧、工会主席吴春芳、副院长周咏梅等到神经内科3B病区,慰问了被突发精神综合症患者所伤的一名护士,表达医院的关怀和温暖,同时为她送上鲜花和水果。这位护士在自己受到伤害面前能够忍辱负重、有礼有节地处理突发事件、表现出的高风亮节和高素质的修养,以及冷静处事态度受到医院领导的表彰和医院上下的尊重。

  ▲ 院领导到事发病区亲切慰问受伤护士

  事件回顾

  肇事者为一名脑梗死、血管性痴呆患者,77岁,女性。该肇事患者自10月6日入院以来,神志尚清,一直较配合治疗。直到日前,在被例行静脉输液时,该肇事患者突发精神狂躁,用拳头猛击这位护士前额2次,并将该护士右手腕抓出多道血印。该护士当场眼冒金星,差点晕倒,休息良久后才慢慢恢复过来。

  这位受到伤害的护士从业5年多,是医院3B病区骨干护士。她受伤后,为不给医院添麻烦,也不给科室拖后腿,她头晕目眩症状缓解后,第一时间就回到岗位上,继续埋头于本职工作。

  院领导亲切慰问 传递浓浓关爱

  ▲ 医院工会主席吴春芳为护士送上鲜花表示关怀

  这位护士的遭遇牵动着医院领导的心。得知事件发生后,院领导高度重视,医院工会立即组织慰问。本月18日,院长项耀钧、工会主席吴春芳、副院长周咏梅等领导来到事发病区,亲切慰问了受伤护士,对她的遭遇表达了深切的关怀,对她的坚忍和宽容给予了肯定,同时,更对背后默默理解与支持这位护士的家属表示由衷的感谢。

  ▲ 院长项耀钧亲切慰问受伤护士

  项耀钧院长指出,三分医疗,七分护理,护士是与病人走得最近的一位,是守护生命的天使。虽然护理工作中难免会受到委屈,但在她们心中,病人的位置始终是放在第一位的。项耀钧院长表示,在今后的工作中,希望大家继续坚持以患者为中心,提供令病人满意又感动的优质服务,同时,也要加强防范,增强自我保护意识。

  宽容与善良主导她继续前行

  医院领导的看望慰问,让受伤护士倍感亲切和温暖。该护士表示,虽然受伤时感到很委屈,但是,事发后医院领导的深切关怀和慰问,以及肇事者家属事发后马上赔礼道歉,看着他们诚恳地请求原谅的目光,她心头的阴霾业已烟消云散了。

  另外,加上同科室姐妹的安慰和团队平时的互帮互助、友爱关心让她如沐春风,宽容与善良主导着她继续前行。今后,她将继续坚守护理岗位,多为病患着想,多为患者精心服务,让患者更暖心更能感受到“家”的温暖。

  2019年,“员工满意工程”是医院建设发展一大重要战略:本着“以人为本”的理念,营造“家人”文化。一旦职工遇到难题,医院工会积极为职工代言,为职工排忧解难,将医院领导的温暖与关怀送到大家的身边。

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