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JCI再培训 | 不断提高医疗护理质量 增加患者满意度

浏览次数: 日期:2019-08-26 来源:上海蓝十字脑科医院

  选择了JCI认证,就是选择了“高品质医疗服务”。JCI认证医院不是终身的,三年后,按照最新的认证标准,要再进行认证复审。作为JCI认证医院,上海蓝十字脑科医院始终将JCI理念持续贯穿到医院的发展建设中,在日常管理中,在每次为病人服务时,始终严格按照规范操作、按照标准执行,对JCI的培训更是常抓不懈。

  自2019年5月上海蓝十字脑科医院启动2019年度JCI“每月一课”系列专题培训以来,效果显著,JCI理念深入人心。8月21日,第四期JCI培训如期举行,集团叶文琴副总裁就《临床路径及其发展》进行了专题讲解,全院员工积极参与,现场座无虚席,反响热烈。

  ▲ 现场座无虚席

  临床路径:是一个预计的、对每日服务计划的说明。对某病种,以工作流程表格的形式,由入院到出院提供有时间性的和有效的照顾。它是多专业人员共同合作来控制品质和费用的一种临床服务模式。

  其诞生于美国,是在美国政府为应对人均医疗费用飙升问题而实行以疾病诊断关联群(DRGs)为付费基础的定额预付款制(DRG-PPS)的背景下发展而来,并逐渐成为一种单病种质量和成本管理的诊疗标准化模式,被称为临床路径。

  临床路径的特点包括:以病人为中心,对象是针对某个病种/某种手术;综合多学科医学知识过程;依据住院时间流程,结合治疗效果,对检查、治疗、护理项目、顺序、时限进行规定;建立一套标准化治疗护理模式,规范医疗护理行为,减少变异,降低成本,提高质量。

  ▲ 叶文琴副总裁就临床路径进行深入浅出地讲解

  叶文琴副总裁指出,临床路径管理是兼顾医疗质量管理和效率管理的现代医疗管理重要手段,是我国医院管理的一次新浪潮。开展临床路径管理工作是改善医疗服务管理的有效措施;是改革医疗服务管理机制的重要手段,是持续改进医疗质量、保障医疗安全的有力举措;有利于提高医疗质量,确保医疗安全,树立行业新风,改善医患关系;适应医改的需求,适应广大人民群众看病就医的需求。

  叶文琴副总裁从临床路径的起源与发展、临床路径的制定与实施、变异的管理、开展临床路径管理工作的意义等方面对临床路径进行了深入浅出地讲解,增强了大家对医疗质量、医疗安全意识,深刻认识到JCI认证对医院发展的意义。

  ▲ 大家认真听讲记录

  ▲ 项耀钧院长讲话

  项耀钧院长指出,JCI认证对医院而言不仅意味着一块牌子、一种荣誉,更是通过认证,把“患者至上”和“医疗质量持续改进“的理念,在日常工作中落实到每一个员工、每一个岗位、每一次服务上。另外,在大数据病种分值付费环境下,大家要深刻认识到临床路径的意义,要通过系统学习做好临床路径工作。

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